Vanliga frågor

När du inte svarar i telefon skickar Svarnav. automatiskt ett SMS till den som ringde, med din egen text och en länk där kunden kan boka ett 30-minuters offert- eller telefonmöte.

Skapa ett konto, skriv ditt företagsnamn och din SMS-text under Översikt. När vi har tilldelat dig ett Svarnav-nummer visas dina färdiga vidarekopplingskoder i appen.

Nej. Du behåller ditt nummer och din operatör. Du ställer bara in vidarekoppling på din mobil.

Öppna telefonappens knappsats, knappa in koden som visas under "Aktivera tjänsten på din mobil" och tryck på ring. Du får ett meddelande från operatören när det är aktiverat.

Det betyder att vi ännu inte har kopplat ett nummer till ditt konto. Så fort det är gjort visas dina koder automatiskt.

Knappa in ##61# (och ##67#, ##62# om du aktiverat dem) och tryck på ring.

Det beror på ditt abonnemang. De flesta svenska mobilabonnemang har fria samtal inom Sverige, men kontrollera med din operatör.

Ja, när som helst under Översikt. Ändringen gäller direkt för nästa missade samtal.

Under "Kommande bokningar" i appen. Nya bokningar dyker upp direkt, och du kan ändra tid eller avboka.

Nej. Kunden bokar ett 30-minuters offert- eller telefonmöte på vardagar. Själva jobbet planerar ni tillsammans efteråt.

299 kr per månad exkl. moms. 50 SMS ingår varje kalendermånad. Därefter kostar varje SMS 0,85 kr exkl. moms.

Nej, de ingående SMS:en gäller per kalendermånad.

I SMS-mätaren under Översikt och under Mina sidor, månad för månad.

Nej. Du kan säga upp tjänsten när som helst och den upphör vid slutet av innevarande månad.

Gå till Mina sidor och välj Byt lösenord.

Vi behandlar uppgifterna enligt GDPR och endast för att leverera tjänsten. Läs mer i vår integritetspolicy.

Ja. På iPhone/iPad: öppna sidan i Safari, tryck på Dela och välj "Lägg till på hemskärmen". På Android: tryck på menyn i Chrome och välj "Installera app". På dator: klicka på installationsikonen i adressfältet i Chrome eller Edge.